FAQ
Willkommen bei den Hydrova FAQs – hier beantworten wir dir die häufigsten Fragen rund um unsere Rucksäcke und Trinksysteme.
Ob es um Versand, Rückgabe, Zahlung oder Pflege geht – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Unsere Produkte stehen für Schweizer Qualität, Komfort und Funktion – und hier erfährst du alles, was du wissen musst, bevor du dein nächstes Abenteuer startest.
Deine Fragen. Unsere Antworten.
Wie funktioniert das Trinksystem?
Der flexible Wassertank wird im Inneren des Rucksacks befestigt. Über den Schlauch kannst du beim Laufen oder Wandern ganz einfach trinken, ohne den Rucksack abzunehmen.
Kann ich den Rucksack auch ohne Trinkbeutel verwenden?
Ja, der Rucksack kann selbstverständlich auch ohne Trinkbeutel verwendet werden. Er eignet sich ideal als Sportrucksack oder für den Alltag – leicht, bequem und vielseitig einsetzbar.
Ist der Rucksack wasserdicht?
Der Hydrova ist wasserabweisend, also ideal bei Regen oder Schweiss geschützt, aber nicht komplett wasserdicht.
Wie lange dauert der Versand innerhalb der Schweiz?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von fünf bis sieben Werktagen nach Bestellung.
Kann ich den Rucksack zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Ja, du kannst unbenutzte Produkte innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und originalverpackt sein.
Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?
Über das Kontaktformular oder den Chat unten rechts auf der Webseite. Wir antworten in der Regel Montag bis Freitag von neun bis siebzehn Uhr, meist innerhalb weniger Stunden.